Обмін та повернення
Відповідно до «Закону про захист прав споживачів» покупці магазину Loft Lab мають право обміняти товар на аналогічний або повернути куплений товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Зверніть увагу, що обміну або поверненню підлягає тільки товар, що зберіг товарний вигляд, не був повністю зібраний, не був у вжитку, не має механічних пошкоджень (подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень), збережена комплектація товару.
Бажано мати чек або накладну транспортної компанії яка доставляла товар, або назвати прізвище та номер телефону на які було здійснено замовлення.
Розрахунок з покупцем відбувається виходячи з вартості товару на момент його купівлі та віднімається вартість доставки. Повернення грошей покупцю відбувається після надходження товару на склад постачальника.
Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок компанії Loft Lab.
Гарантія
На всі товари в магазині Loft Lab діє гарантія. Гарантійний термін складає 12 місяців з дня передачі товару покупцеві.
При настанні гарантійного випадку потрібно повідомити магазин будь-яким зручним для вас способом. Гарантійне обслуговування здійснюється тільки при правильній (за призначенням) експлуатації товару.